Township oleh Playrix ditandai sebagai game kasual dan membangun kota. Game ini bisa dibilang sebagai game untuk balita hingga remaja hingga usia lanjut, memiliki kategori sebagai game ramah keluarga yang memiliki pilihan bertani serta membangun kota. Sejak awal permainan, kebutuhan untuk menghubungi dukungan pelanggan Township untuk melaporkan bug dalam permainan telah meningkat.
Tim dukungan telah menjawab banyak pertanyaan umum di situs resmi game. Namun jika ada yang belum bisa memuaskan dirinya, layanan pelanggan Township siap dihubungi kapan saja untuk menjawab pertanyaan dari para pemain.
Ada tiga cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Township. Pemain dapat menghubungi dari opsi menu dalam game, menghubungi melalui situs bantuan resmi Township, atau menghubungi Pengembang melalui akun media sosial.
Cara Menghubungi melalui Opsi Layanan Pelanggan dalam game
Luncurkan game di perangkat Anda. Setelah layar judul dalam game dimuat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Ketuk ikon roda gigi yang terletak di sudut kanan atas layar game. Jendela pop-up dengan empat tab yang dapat dinavigasi, yaitu Pengaturan, Berita, Komunitas, dan Game Lainnya akan muncul di layar Anda berikutnya. Saat berada di tab Pengaturan, Anda akan menemukan tombol Bantuan dan Dukungan. Ketuk itu. Ini akan membawa Anda ke halaman Dukungan resmi Township di mana Anda akan menemukan bahwa pengembang telah menjawab beberapa pertanyaan umum tentang pembelian dalam aplikasi, pemecahan masalah, dan masalah umum lainnya di halaman ini. Untuk melihat pertanyaan yang ditangani pada setiap kategori, cukup beralih ke kategori yang paling sesuai dengan masalah Anda. Selanjutnya ketuk kueri yang diinginkan untuk membaca solusi/perbaikannya. Anda mungkin akan menemukan masalah sebenarnya di luar sana. Mengambil bantuan dari Dukungan Obrolan Langsung
Alternatif lain adalah dengan mengambil bantuan dari tim Dukungan Pelanggan Langsung.
Saat masih berada di halaman Dukungan Playrix, gulir ke bawah dan ketuk tombol Ngobrol dengan Kami.
Ini akan membawa Anda ke ruang obrolan pribadi tempat chatbot akan menyambut Anda dan meminta Anda menjelaskan masalah Anda secara detail. Pastikan Anda menjelaskan masalah Anda secara deskriptif saat mengetik. Berdasarkan apa yang Anda kirimkan, chatbot akan kembali dengan daftar FAQ dan artikel yang sesuai dengan masalah Anda. Masukan berkelanjutan akan diambil dari Anda hingga Chatbot dapat menemukan solusi untuk Anda. Jika tidak berhasil, Anda akan terhubung dengan agen dari tim Dukungan yang akan menghubungi Anda kembali segera setelah dia tersedia. Pastikan Anda sering memeriksa bagian ini untuk melihat apakah ada orang dari tim Dukungan yang telah kembali. Meningkatkan Tiket
Jika masalah Anda masih berlanjut pada tahap ini, Anda mungkin ingin mengajukan tiket Dukungan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
Anda dapat mengakses formulir dukungan resmi Township, di sini. Setelah berada di halaman Hubungi Kami, Anda akan diminta untuk memberikan masukan berikut: Bahasa Pilihan Nama Anda Alamat email Anda Jenis masalah yang Anda alami (pilih kategori masalah Anda dari drop-down) Penjelasan rinci tentang masalah Anda Undangan Kode Tepat Kode Kota Model Perangkat Kode Co-Op Lampiran file yang relevan dalam bentuk tangkapan layar untuk bantuan cepat.
Gambar melalui PlayrixSetelah Anda memberikan semua masukan yang diminta, ketuk tombol Kirim untuk berhasil mengumpulkan Tiket.
Tim pengembang akan menghubungi Anda kembali di alamat email yang diberikan, dalam waktu 72 jam. Anda dapat melakukan tindak lanjut tambahan di thread yang sama jika diperlukan.
Cara menghubungi melalui Website Resmi Township
Pemain dapat langsung mengunjungi situs dukungan resmi Township dan mengakses opsi layanan pelanggan dari sana. Ini bisa menjadi alternatif lain ketika pemain menghadapi masalah login dan tidak dapat mengakses opsi dukungan dalam game.
Kunjungi situs dukungan resmi Township, di sini.
Setelah dialihkan, Anda dapat mengakses semua artikel yang telah diberi alamat sebelumnya dari database dan menghubungi tim Dukungan melalui Bantuan Obrolan Langsung. Langkah-langkah untuk melakukannya sama seperti yang kita bahas di bagian sebelumnya. Cara Menghubungi Tim Pengembang Secara Langsung
Anda dapat mengirimkan email langsung ke tim pengembang di sini. Pendekatan lain adalah dengan menghubungi Pengembang secara langsung melalui akun media sosial mereka. @township_mobile adalah akun Twitter resmi Township untuk menjawab pertanyaan para pemain. Anda juga dapat menghubungi tim di Halaman Facebook Resmi Township. Pemain juga dapat bergabung dengan server Discord mereka di mana banyak penggemar yang bersemangat akan hadir untuk menjawab pertanyaan individu.
Masih menghadapi masalah dalam menghubungi tim dukungan pelanggan Township? Langsung menuju bagian komentar kami dan selesaikan pertanyaan Anda. Selamat Bermain Game!
Untuk berita dan pembaruan Mobile Gaming lainnya, bergabunglah dengan grup WhatsApp, Grup Telegram, atau server Discord kami. Ikuti juga kami di Google Berita, Instagram, dan Twitter untuk pembaruan cepat.
