Cara menghubungi layanan dukungan pelanggan

Dungeon of Gods merupakan RPG yang dikembangkan oleh Super Planet yang dapat dimainkan hanya dengan satu tangan, seperti menggeser layar, lalu melepaskannya untuk menyerang musuh. Game ini mengajak kamu untuk berpetualang di sebuah dungeon, dan setiap dungeon atau chapter memiliki rintangannya masing-masing karena dungeon ini memiliki 10 level yang harus kamu lewati. Anda dapat mengatur karakter Anda hanya dengan satu jari untuk melakukan tindakan kuat seperti menyerang dan menghindar. Sejak dirilis, game ini menduduki puncak tangga lagu unduhan. Kebutuhan untuk menghubungi Dukungan Pelanggan semakin meningkat di Dungeon of Gods.

Kami ingin semua pengguna mendapatkan pengalaman bermain game yang lancar dan bebas repot tanpa diganggu oleh bug dalam game. Berikut panduan langkah demi langkah kami untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Dungeon of Gods. Juga jika Anda baru memulai, periksa panduan pemula kami untuk semua tips dasar, dan pastikan untuk memeriksa artikel kode penukaran kami, untuk mendapatkan barang gratis sepanjang prosesnya!

Tim dukungan telah menjawab banyak pertanyaan umum di situs resmi game. Namun jika ada yang belum bisa memuaskan dirinya, layanan pelanggan Dungeon of Gods siap dihubungi kapan saja untuk menjawab pertanyaan apa pun dari kalian.

Ada tiga cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Dungeon of Gods. Anda dapat menghubungi mereka dari opsi menu dalam game, lihat halaman FAQ resmi Dungeon of Gods, atau hubungi Pengembang di Super Planet secara langsung melalui akun media sosial.

Cara Menghubungi melalui Opsi Layanan Pelanggan dalam game

Luncurkan game di perangkat seluler Anda. Setelah layar beranda dalam game dimuat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Ketuk ikon roda gigi/roda gigi yang terletak di sudut kiri atas layar beranda. Jendela pop-up dengan berbagai opsi navigasi akan muncul di layar Anda. Sebelum menghubungi tim Dukungan, pastikan Anda membaca bagian FAQ terlebih dahulu. Ketuk tombol FAQ untuk memeriksanya. Ini akan membawa Anda ke Situs Bantuan resmi Dungeon of Gods. Ketuk tombol FAQ atau masukkan kata kunci dari masalah Anda di bilah pencarian untuk mencari masalah Anda di bagian FAQ. Setelah Anda mengetuk tombol FAQ, Anda akan melihat bahwa beberapa Pertanyaan Umum tentang game dan masalahnya telah diatasi sebelumnya. Untuk membaca jawaban atas pertanyaan Anda, cukup ketuk pertanyaan yang relevan saat Anda menemukannya. Mengajukan Permintaan

Jika masalah Anda masih berlanjut dan belum diatasi pada bagian FAQ, Anda harus mengirimkan Permintaan ke tim Dukungan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:

Saat masih berada di halaman FAQ, ketuk bilah tiga baris yang terletak di sudut kanan atas halaman. Dari daftar opsi yang muncul di drop-down, navigasikan ke opsi Kirim Permintaan. Ini akan mengarahkan Anda ke halaman penggalangan tiket di mana masukan berikut perlu diberikan: Alamat email Anda Subyek pertanyaan Anda Penjelasan rinci tentang masalah Anda. Lampiran file yang relevan dalam bentuk tangkapan layar untuk bantuan cepat.

Gambar melalui Super Planet

Setelah Anda memberikan semua masukan yang diminta, ketuk tombol Kirim untuk berhasil mengajukan tiket. Pantau status tiket Anda yang diajukan dengan menuju ke bagian Pertanyaan Saya di sudut kanan atas halaman FAQ. Menghubungi tim Dukungan

Jika pada tahap ini, masalah Anda masih belum terselesaikan, Anda perlu menghubungi agen Dukungan melalui email.

Kembali ke menu Pengaturan dari layar beranda game. Kali ini, ketuk tombol Pertanyaan. Sebagai langkah selanjutnya, Anda akan diminta untuk memilih kategori pertanyaan Anda sebelum melanjutkan. Ini mungkin terkait dengan Akun, Pembayaran, Kesalahan dalam game, Saran, melaporkan pengguna, dan hal-hal lain lainnya. Pilih salah satu yang paling menggambarkan kebutuhan Anda.

Gambar melalui Super Planet

Selanjutnya, Anda akan menuju ke Halaman Komposisi Email, dimana bidang Kepada dan Subjek sudah diisi dengan alamat email penerima dan kategori pertanyaan. Beberapa informasi lain yang diperlukan akan diisi sebagai catatan kaki. Tambahkan nama panggilan dan ID Unik Anda jika belum terisi. Anda perlu menjelaskan masalah/pertanyaan Anda secara rinci di bagian isi email. Pastikan untuk melampirkan tangkapan layar/rekaman video yang relevan tentang masalah Anda untuk mendapatkan pengalaman dukungan yang lebih cepat dan lebih baik.

Tim pengembang akan kembali ke alamat email Anda dalam waktu 48 jam. Anda dapat melakukan tindak lanjut tambahan dalam rantai surat yang sama jika diperlukan.

Cara Menghubungi melalui situs resmi Dungeon of Gods

Anda dapat langsung mengunjungi situs bantuan resmi Dungeon of Gods dan mengakses opsi layanan pelanggan dari sana. Ini bisa menjadi alternatif lain jika Anda menghadapi masalah login dan tidak dapat mengakses opsi dukungan dalam game.

Anda harus mengunjungi situs resmi Dungeon of Gods di sini.

Gambar melalui Super Planet

Setelah dialihkan ke halaman FAQ Dungeon of Gods, Anda dapat memeriksa masalah yang telah diatasi sebelumnya dan bahkan mengirimkan pertanyaan dari sini. Langkah-langkah untuk melakukannya sama seperti yang kita bahas di bagian sebelumnya. Cara Menghubungi Tim Pengembang Secara Langsung

Pendekatan lain adalah dengan menghubungi Pengembang melalui akun Media Sosial mereka. Anda dapat menghubungi tim @PlaySuperPlanet yang merupakan akun Twitter resmi SuperPlanet untuk menjawab pertanyaan dari pengguna. Anda juga dapat menghubungi tim di ID Facebook resmi SuperPlanet. Anda juga harus melakukan tindak lanjut di server Discord mereka, tempat banyak penggemar setia hadir untuk membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan mereka.

Masih menghadapi masalah dalam menghubungi tim dukungan pelanggan Dungeon of Gods? Langsung menuju bagian komentar kami dan selesaikan pertanyaan Anda. Selamat Bermain Game!

Untuk berita dan pembaruan Mobile Gaming lainnya, bergabunglah dengan grup WhatsApp, Grup Telegram, atau server Discord kami. Ikuti juga kami di Google Berita, Instagram, dan Twitter untuk pembaruan cepat.