Bos World of Warcraft Holly Longdale mengatakan Blizzard telah belajar dari peluncuran Shadowlands yang kontroversial, dan mengakui bahwa ekspansi tersebut “tidak cukup” dan “bukan hal yang tepat”, dan mengakui bahwa tim tersebut seharusnya “lebih mendengarkan” komunitasnya.
Berbicara dengan PC Gamer, Longdale mengenang kembali kisah World of Warcraft selama 20 tahun, sebagian sebagai pemain, dan “sebagai pemimpin yang sangat rendah hati dan beruntung di tim ini”.
Trailer Resmi: Kekuatan Dalam | Dunia Warcraft | Perang di Dalam. Tonton di YouTube
“Saya pikir kita seharusnya lebih mendengarkan basis pemain,” kata Longdale. “Saya rasa pada masa-masa sebelumnya, desain game bukanlah sebuah pekerjaan,” katanya. “Mereka adalah sekumpulan orang-orang yang sangat bersemangat dan mencari cara untuk membuat game meja menjadi 3D. Jadi, menurut saya ada banyak naluri terbaik mereka.”
Mengakui perubahan bentuk media sosial dan pengelolaan komunitas, Longdale mengatakan tim pengembangan pada saat itu “tidak terlalu reflektif”, sehingga tim telah belajar untuk “lebih banyak mendengarkan dan mengamati”.
“Jadi mendengarkan komunitas, dan dapat memverifikasi diskusi – sekarang kami memiliki teknologi dan data untuk dapat memetakan keduanya,” jelas Longdale. “Seperti, wah, apakah kita benar-benar melewatkan sesuatu? Lalu memeriksa untuk memverifikasi bahwa, oh ya, ini adalah sebuah masalah.”
Berbicara secara khusus tentang keseimbangan kelas, dia berkata: “Seperti, oh, kelas saya adalah sebuah bencana. Dan Anda mendapatkan banyak komentar dan dukungan untuk ide-ide tersebut, dan kemudian Anda membuat perubahan dan kemudian menghancurkan segalanya. Keseimbangan adalah hal yang besar contoh.
“Pembuatannya memakan waktu lebih lama [Shadowlands] konten dari yang kami inginkan. Kami tetap berkomitmen untuk menyebarkannya, tapi itu tidak cukup, dan itu bukan hal yang tepat. Dan kami melihatnya secara mendalam dan kami masih menggunakannya sebagai panduan menuju tujuan kami.”
Ekspansi baru World of Warcraft, The War Within, kini tersedia dalam akses awal. Bagi semua orang, MMORPG yang sudah lama berjalan ini akan segera diluncurkan, pada tanggal 26 Agustus.
Tahukah Anda bahwa keseluruhan tim pengembangan World of Warcraft Blizzard yang beranggotakan 500 orang telah berserikat, menjadikannya grup terbesar dalam tim game Microsoft yang melakukan hal tersebut sejauh ini?
Sekitar 1.750 karyawan dalam tim game Microsoft kini tergabung dalam serikat pekerja, termasuk mereka yang mengerjakan MMO veteran Blizzard.
