Cara menghubungi layanan dukungan pelanggan

MONOPOLI PERGI! adalah permainan papan strategi gratis yang berlatar dunia permainan MONOPOLY yang terus berkembang. Dari rumah Scopely dan Hasbro Inc., ia meminta pemain untuk melempar dadu dan berkeliling papan MONOPOLY. Karakter favorit penggemar seperti Scottie dan Mr. MONOPOLY membantu memandu pemain melewati kota-kota terkenal di dunia dan lokasi-lokasi fantastis. Pemain perlu membangun hotel dan rumah, mengumpulkan properti, memainkan kartu peluang, menciptakan kerajaan real estate yang penuh dengan monumen terkenal, dan bahkan masuk penjara. Sejak diluncurkan, game ini terus menduduki puncak tangga lagu pengunduhan. Kebutuhan untuk menghubungi Dukungan Pelanggan atau dukungan pemain terus meningkat di MONOPOLY GO.

Selain itu, jika Anda baru memulai MONOPOLY GO!, kami juga telah membahas panduan lengkap bagi pemula untuk beberapa tips dasar, panduan tentang cara menambahkan teman ke dalam game, dan panduan tentang cara mendapatkan dan menukar Stiker. Periksa kode penukaran dan artikel lemparan dadu gratis kami untuk mendapatkan beberapa barang gratis selama prosesnya!

Tim dukungan telah menjawab banyak pertanyaan umum di situs resmi game. Namun jika ada yang belum bisa memuaskan dirinya, layanan pelanggan MONOPOLY GO siap dihubungi kapan saja untuk menjawab pertanyaan para pemain.

Ada tiga cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan MONOPOLY GO. Pemain dapat menghubungi mereka dari opsi menu dalam game, mereka dapat menghubungi tim melalui situs bantuan resmi, atau mereka dapat menghubungi Pengembang di Scopely secara langsung melalui akun media sosial.

Cara Menghubungi melalui Opsi Layanan Pelanggan dalam game

Pemain harus meluncurkan game di perangkat mereka. Setelah layar beranda dalam game dimuat, mereka harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Ketuk bilah tiga garis yang terletak di sudut kanan atas layar beranda. Daftar drop-down menu akan muncul di sebelah kanan layar Anda berikutnya. Pilih opsi Pengaturan yang terletak tepat di bagian bawah daftar. Menu Pengaturan dalam game akan muncul di layar Anda selanjutnya. Sebelum menavigasi ke bagian lain, catat ID Pengguna Anda dari menu ini. Anda mungkin memerlukan ini saat menghubungi tim dukungan pelanggan. Anda akan menemukan bagian Dukungan/Hukum khusus di menu Pengaturan. Di bawahnya, Anda akan menemukan tombol Layanan Pelanggan. Ketuk itu.

Gambar melalui Scopely

Ini akan mengarahkan Anda ke halaman Dukungan MONOPOLY GO. Anda akan menemukan bahwa pengembang telah dengan tegas menjawab beberapa Pertanyaan/Masalah yang Sering Diajukan di halaman ini. Untuk melihat jawaban atas pertanyaan tersebut, pertama-tama, identifikasikan kategori masalah Anda. Selanjutnya, gulir ke bawah ke kategori tersebut untuk melihat pertanyaan dalam kategori tersebut. Jika Anda menemukan masalah/pertanyaan Anda tercantum dalam kategori tersebut, ketuk pertanyaan tersebut untuk membaca jawaban/perbaikannya. Anda juga dapat memfilter kueri dengan memasukkan kata kunci dari masalah Anda di bilah pencarian. Mengambil bantuan dari Sistem Dukungan Obrolan

Jika masalah Anda masih berlanjut atau belum terselesaikan di bagian FAQ, Anda dapat mencari bantuan melalui Sistem Dukungan Obrolan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:

Saat masih berada di halaman Dukungan Pelanggan, gulir ke bawah hingga Anda mencapai bagian bawah halaman dan ketuk tombol Ngobrol dengan Kami. Anda akan diarahkan ke ruang obrolan pribadi tempat chatbot akan menyambut Anda dan menanyakan pertanyaan Anda. Sapa kembali dalam satu baris. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memberikan alamat email Anda dan platform tempat Anda memainkan game tersebut. Dari kueri selanjutnya, Anda dapat memilih salah satu dari Android/iOS. Chatbot sekarang akan kembali dengan daftar kategori masalah dan meminta Anda untuk memilih salah satu. Pilih salah satu yang paling menggambarkan masalah Anda. Untuk laporan bug, pilih Laporkan Masalah Teknis atau Bug dari daftar. Anda kemudian akan disarankan oleh chatbot untuk melihat sekilas bagian FAQ satu kali dengan memberikan tautan yang sama. Menindaklanjuti teks ini, teks lain yang dibuat secara otomatis akan menanyakan apakah artikel tersebut bermanfaat. Untuk membuat laporan, pilih Tidak dari opsi. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memberikan informasi berikut: Penjelasan rinci tentang masalah Anda. Apakah masalah terjadi setelah melakukan tindakan tertentu? Jika ya, tentukan tindakan itu. Apakah ini terjadi sekali atau sering?

Gambar melalui Scopely

Ketuk area teks kosong untuk memasukkan pesan Anda dan ketuk tombol Terkirim setelah semua detail yang diperlukan telah dilengkapi.

Ini akan berhasil membuat Laporan. Berdasarkan laporan Anda, agen dari tim Dukungan Scopely Support akan menghubungi Anda kembali di jendela obrolan pribadi yang sama. Dia bahkan mungkin melakukan tindak lanjut tambahan di alamat email yang Anda berikan. Pastikan Anda tetap aktif dan sering memeriksa bagian ini agar Anda tidak ketinggalan balasan dari pihak lain.

Cara menghubungi melalui website resmi MONOPOLY GO

Pemain dapat langsung mengunjungi situs web Dukungan resmi Scopely dan mengakses opsi layanan pelanggan dari sana. Ini bisa menjadi alternatif lain jika pemain menghadapi masalah login dan tidak dapat mengakses opsi dukungan dalam game.

Pemain harus mengunjungi situs dukungan resmi Scopely di sini. Setelah Anda diarahkan ke halaman dukungan, Anda harus memilih MONOPOLY GO dari daftar game yang termasuk dalam rumah Pengembang. Karena ini adalah judul terbaru mereka, Anda akan menemukannya tepat di depan. Setelah Anda mengetuknya, Anda akan dibawa ke halaman Dukungan Pelanggan MONOPOLY GO di mana Anda dapat mengakses FAQ dan Dukungan Obrolan. Langkah-langkah selanjutnya telah dibahas pada bagian sebelumnya. Cara Menghubungi Tim Pengembang Secara Langsung

Pendekatan lain adalah dengan menghubungi Pengembang melalui akun Media Sosial mereka. Anda dapat menghubungi tim di @scopely yang merupakan akun Twitter resmi Scopely. Anda juga dapat menghubungi tim di akun Instagram resmi Scopely. Pemain juga harus melakukan tindak lanjut di server Discord mereka, di mana banyak penggemar setia hadir untuk membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan mereka.

Menyukai panduan kami? Periksa artikel kami yang lain di bawah ini:

Masih menghadapi masalah dalam menghubungi tim dukungan pelanggan MONOPOLY GO? Langsung menuju bagian komentar kami dan selesaikan pertanyaan Anda. Selamat Bermain Game!

Untuk berita dan pembaruan Mobile Gaming lainnya, bergabunglah dengan grup WhatsApp, Grup Telegram, atau server Discord kami. Ikuti juga kami di Google Berita, Instagram, dan Twitter untuk pembaruan cepat.