Beranda Games Cara menghubungi layanan dukungan pelanggan

Cara menghubungi layanan dukungan pelanggan

15


UFC Mobile 2 merupakan edisi kedua dan terbaru dari seri pertarungan populer, UFC Mobile. Dari rumah Electronic Arts, memungkinkan pemain untuk memanfaatkan petarung MMA favorit mereka dalam game. Pengguna dapat memilih untuk bermain sebagai petarung dari daftar lebih dari 70 orang, masing-masing dari kategori berbeda, dan naik peringkat. Sejak awal permainan, kebutuhan untuk menghubungi dukungan pelanggan UFC Mobile 2 untuk melaporkan bug dalam game telah meningkat.

Jika Anda baru memulai UFC Mobile 2, kami juga memberikan beberapa tip penting untuk perjalanan Anda, jadi pastikan untuk memeriksa Panduan Pemula kami dan daftar 5 petarung terbaik kami yang akan membantu Anda memulai permainan! Selain itu jangan ragu untuk memeriksa artikel Kode Penukaran kami untuk mendapatkan beberapa hadiah gratis yang menarik!

Tim dukungan telah menjawab banyak pertanyaan umum di situs resmi EA Sports. Namun jika ada yang belum bisa memuaskan dirinya, layanan pelanggan UFC Mobile 2 siap dihubungi kapan saja untuk menjawab pertanyaan para pemain.

Ada tiga cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan UFC Mobile. Pemain dapat menghubungi dari opsi menu dalam game, mereka dapat menghubungi melalui situs web resmi, atau mereka dapat menghubungi pengembang di EA Sports melalui media sosial.

Cara Menghubungi melalui Opsi Layanan Pelanggan dalam game

Luncurkan game di perangkat Anda. Setelah layar beranda dalam game dimuat, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Ketuk ikon Pengaturan (roda gigi) yang terletak di sudut kanan atas layar beranda. Menu Pengaturan dalam game akan muncul di layar Anda. Anda akan menemukan opsi Bantuan di bawah menu pengaturan tetapi sebelum menghubungi tim dukungan, Anda harus menyiapkan ID pengguna Anda. Anda dapat mengakses ID pengguna Anda dengan menggulir ke bawah ke menu Pengaturan, di mana Anda akan menemukan bagian ID Pengguna. Selanjutnya, ketuk tombol berlabel Kunjungi, di sebelah bagian Bantuan. Setelah Anda melakukannya, Anda akan diarahkan kembali ke situs web bantuan EA. Anda akan mengetahui bahwa Pengembang telah menjawab banyak pertanyaan umum tentang Pemulihan Akun, masalah terkait pembelian dalam aplikasi, pelarangan, penangguhan, dan masalah terkait Akun lainnya. Untuk melihat apakah masalah Anda telah diatasi, navigasikan ke kueri yang paling menggambarkan masalah Anda. Mengambil bantuan dari Dukungan Obrolan Langsung

Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diharapkan dan masalahnya berbeda, Anda dapat meminta bantuan dari Dukungan Obrolan Langsung. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Saat masih berada di halaman kueri, Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman web dan ketuk tombol Ngobrol dengan Kami. Selanjutnya, Anda akan diminta masuk dengan kredensial akun EA Anda. Anda bahkan mendapatkan opsi untuk melanjutkan tanpa login tetapi opsi pertama selalu disarankan. Sebelum Anda terhubung dengan salah satu penasihat dari tim, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi Nama Lengkap, alamat Email, dan konsol game Anda (Android/iOS). Tekan tombol berikutnya setelah mengonfirmasi hal yang sama. Setelah itu, Anda akan diminta untuk memberikan beberapa informasi tambahan: Nama Depan dan Nama Belakang Alamat email Anda Subyek pertanyaan Anda Lampiran file yang relevan dalam bentuk tangkapan layar untuk bantuan yang lebih baik.

UFC Mobile 2 Menghubungi Penasihat DukunganUFC Mobile 2 Menghubungi Penasihat DukunganGambar melalui Electronic Arts

Setelah Anda memberikan semua masukan yang diperlukan, ketuk tombol Kirim. Ini akan berhasil mendaftarkan kasus berdasarkan mana Anda akan terhubung ke penasihat dari tim Dukungan setelah waktu tunggu tertentu yang sekarang akan ditampilkan di layar Anda bersama dengan Nomor Kasus. Cara Menghubungi dengan mengunjungi website resmi UFC Mobile 2

Anda dapat langsung mengunjungi situs Bantuan resmi UFC Mobile 2 dan mengakses opsi layanan pelanggan dari sana. Ini bisa menjadi alternatif lain jika Anda menghadapi masalah login dan tidak dapat mengakses opsi dukungan dalam game.

Kunjungi situs web Bantuan resmi EA Games di sini. Setelah diarahkan ke halaman Bantuan, pilih UFC Mobile 2 dari game/produk EA yang terdaftar di luar sana. Jika tidak muncul di layar Anda, saring dengan memasukkan nama game/produk di bilah pencarian.

Situs Bantuan Resmi UFC Mobile 2Situs Bantuan Resmi UFC Mobile 2Gambar melalui Electronic Arts

Ini akan membawa Anda ke situs web Bantuan UFC Mobile 2 tempat Anda dapat mengakses Pertanyaan yang Sering Diajukan, Markas Jawaban, dan terhubung dengan penasihat dari tim Dukungan. Langkah-langkah untuk melakukan hal yang sama telah dibahas pada bagian sebelumnya. Cara Menghubungi Tim Pengembang secara langsung

Pendekatan lain dapat dilakukan dengan menghubungi Pengembang secara langsung, melalui akun media sosial mereka. Anda dapat menghubungi akun Twitter Resmi mereka, yaitu @EAHelp, tempat pertanyaan dari pengguna sering ditanggapi. Selain itu, Anda bahkan dapat menghubungi tim melalui ID Facebook Resmi EA. Pemain juga dapat melakukan tindak lanjut di server Discord mereka di mana banyak penggemar setia hadir untuk membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan mereka.

Masih menghadapi masalah dalam menghubungi tim dukungan pelanggan UFC Mobile 2? Langsung menuju bagian komentar kami dan selesaikan pertanyaan Anda. Selamat Bermain Game!

Untuk berita dan pembaruan Mobile Gaming lainnya, bergabunglah dengan grup WhatsApp, Grup Telegram, atau server Discord kami. Ikuti juga kami di Instagram, Twitter, dan Google Berita untuk pembaruan cepat