Party royale yang sangat ditunggu-tunggu, Fall Guys kini tersedia setelah peluncuran resminya di Android dan iOS. Dikembangkan oleh Mediatonic dan pertama kali diterbitkan oleh Devolver Digital, judul ini akan menampilkan mini-game yang hidup dan dinamis, menjadikannya pengalaman yang menyenangkan dan kacau bagi semua orang. Gameplay “chaotic survival” yang diperkenalkan dalam judul ini telah mematahkan format tradisional kuno dan membawa perubahan unik pada format battle royale. Sejak dirilis, game ini menduduki puncak tangga lagu unduhan. Kebutuhan untuk menghubungi Dukungan Pelanggan semakin meningkat di Musim Gugur Guys.
Kami ingin semua pengguna mendapatkan pengalaman bermain game yang lancar dan bebas repot tanpa diganggu oleh bug dalam game. Berikut panduan langkah demi langkah kami untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Fall Guys
Tim dukungan telah menjawab banyak pertanyaan umum di situs resmi game. Namun jika ada yang belum bisa memuaskan dirinya, customer service Fall Guys siap dihubungi kapan saja untuk menjawab pertanyaan apa pun dari kalian.
Ada tiga cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan Fall Guys. Kamu bisa menghubungi mereka dari opsi menu dalam game, lihat halaman FAQ resmi Fall Guys, atau hubungi Pengembang di Mediatonic secara langsung melalui akun media sosial.
Cara Menghubungi melalui Opsi Layanan Pelanggan dalam game
Luncurkan game di perangkat seluler Anda. Setelah layar beranda dalam game dimuat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Ketuk ikon roda gigi yang terletak di sudut kanan atas layar game. Ini akan mengarahkan Anda kembali ke menu Pengaturan dalam game yang menampung beberapa opsi yang dapat dinavigasi. Navigasikan ke bagian Dukungan dengan mengetuk tombol Dukungan. Ini akan membawa Anda ke Pusat Bantuan resmi Fall Guys di mana Anda akan menemukan bahwa pengembang telah menjawab beberapa Pertanyaan Umum tentang Akun, Gameplay, Dukungan Teknis, Pertanyaan Trending, dan masalah lain-lain. Gulir ke atas ke bagian Artikel berdasarkan Topik dan pilih kategori yang relevan dari daftar drop-down. Semua pertanyaan yang ditangani berdasarkan topik tersebut akan muncul berikutnya di layar Anda. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan pertanyaan Anda. Untuk membaca jawaban/perbaikannya, cukup ketuk itu. Anda juga dapat memfilter hasilnya dengan memasukkan kata kunci dari masalah Anda di bilah pencarian di bagian atas. Anda mungkin akan menemukan masalah sebenarnya di sini. Mengajukan Permintaan Dukungan
Jika masalah Anda masih berlanjut pada tahap ini atau merupakan masalah yang belum diatasi di Pusat Bantuan, Anda dapat mengajukan permintaan dukungan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
Saat masih berada di halaman Pusat Bantuan, gulir ke atas hingga Anda menemukan tombol Hubungi Kami. Ketuk itu. Untuk mengajukan permintaan dukungan, Anda akan diminta untuk mengisi input di bawah ini: Nama Panggilan Anda (nama yang Anda gunakan dalam game) Alamat email Anda Platform tempat Anda bermain game. Game (Pilih Fall Guys dari daftar drop-down) Alasan kontak (Pilih kategori yang paling menggambarkan masalah Anda dari drop-down). Penjelasan rinci tentang masalah Anda. Lampiran file yang relevan dalam bentuk tangkapan layar untuk bantuan lebih cepat.
Gambar melalui EPIC GamesSetelah Anda memberikan semua masukan yang diminta, Anda akan memiliki dua opsi, Anda dapat mengirimkan permintaan email, atau Memulai Obrolan Langsung. Namun, opsi Mulai Obrolan Langsung akan berwarna abu-abu jika agen tidak tersedia. Anda dapat langsung masuk ke ruang obrolan pribadi dengan agen untuk menyelesaikan masalah Anda atau Kirim permintaan Email jika semua agen sedang sibuk.
Saat Anda mengirimkan permintaan email, tim dukungan akan menghubungi Anda kembali di alamat email yang diberikan, dalam waktu 72 jam. Anda dapat melakukan tindak lanjut tambahan dalam rantai surat yang sama jika diperlukan.
Cara Menghubungi melalui website resmi Fall Guys
Anda dapat langsung mengunjungi situs bantuan resmi Fall Guys dan mengakses opsi layanan pelanggan dari sana. Ini bisa menjadi alternatif lain jika Anda menghadapi masalah login dan tidak dapat mengakses opsi dukungan dalam game.
Kalian wajib mengunjungi website resmi Fall Guys di sini. Setelah dialihkan ke Pusat Bantuan Epic Games, periksa apakah Anda sudah masuk ke Epic Games melalui perangkat Anda. Ketuk bilah tiga garis yang terletak di sudut kanan atas layar game untuk memeriksanya. Pastikan Anda masuk ke akun Epic Games Anda terlebih dahulu.
Gambar melalui EPIC GamesAnda dapat mengakses bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan dan mengirimkan permintaan jika diperlukan. Langkah-langkah untuk melakukannya telah dibahas pada bagian sebelumnya. Cara Menghubungi Tim Pengembang Secara Langsung
Pendekatan lain adalah dengan menghubungi Pengembang melalui akun Media Sosial mereka. Anda dapat menghubungi tim di @FallGuysGame yang merupakan akun Twitter resmi Fall Guys untuk menjawab pertanyaan dari pengguna. Akan sangat membantu jika Anda juga melakukan tindak lanjut di server Discord mereka, di mana banyak penggemar yang bersemangat hadir untuk membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan mereka.
Masih menghadapi masalah dalam menghubungi tim dukungan pelanggan Fall Guys? Langsung menuju bagian komentar kami dan selesaikan pertanyaan Anda. Selamat Bermain Game!
Untuk berita dan pembaruan Mobile Gaming lainnya, bergabunglah dengan grup WhatsApp, Grup Telegram, atau server Discord kami. Ikuti juga kami di Google Berita, Instagram, dan Twitter untuk pembaruan cepat.
